常见网站错误速查

更新于 2026年7月25日

适用人群：网站访问出错时进行自助排查的站长与普通用户

核心概念

浏览器/网络层错误速查表

错误	常见原因	排查方向
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN	域名不存在或未解析（拼写错误、未过户、DNS 记录未生效）	用 /dns 或 /whois 确认域名状态与解析记录是否正确
ERR_CONNECTION_REFUSED	目标服务器主动拒绝连接（端口未监听、防火墙拦截、服务未启动）	检查 Web 服务是否运行、端口是否开放、安全组/防火墙规则
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT	请求长时间无响应（网络不通、路由异常、服务器负载过高）	用 ping/traceroute 排查网络路径，检查服务器负载
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR / 证书错误	SSL/TLS 握手失败或证书无效、过期、域名不匹配	用 /ssl 检测证书链、有效期和域名匹配情况
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS	跳转规则形成死循环（如 HTTP↔HTTPS 或 www↔非www 互相跳转）	检查 Nginx/服务端跳转配置和 CDN/浏览器 Cookie 缓存
ERR_NAME_NOT_RESOLVED	本地无法解析该域名（DNS 配置问题或域名确实不存在）	换用公共 DNS（如 8.8.8.8）测试，排除本地 DNS 缓存问题

HTTP 服务端错误码速查表

状态码	含义	常见原因
502 Bad Gateway	网关/代理从上游服务器收到无效响应	后端服务崩溃、未启动，或反向代理配置的上游地址/端口错误
503 Service Unavailable	服务暂时不可用	服务器过载、正在维护，或后端连接池耗尽
504 Gateway Timeout	网关等待上游响应超时	后端处理过慢、数据库查询超时，或代理超时时间设置过短
500 Internal Server Error	服务器内部错误	应用代码异常、配置错误，需查看服务端日志定位具体原因
404 Not Found	请求的资源不存在	链接错误、页面已删除，或路由/重写规则配置有误
403 Forbidden	服务器拒绝授权访问	权限配置过严（如文件权限、IP 白名单）或防盗链规则拦截

排查通用顺序

先区分是"域名解析"问题（浏览器显示 DNS_PROBE/ERR_NAME_NOT_RESOLVED 类错误，说明连服务器 IP 都没找到）还是"连接到服务器之后"的问题（ERR_CONNECTION_*、SSL 类错误说明网络已到达服务器但握手/连接失败）还是"服务器已响应"的问题（5xx/4xx 状态码说明请求已送达，问题在应用层）。

实际示例

访问 https://example.com 报错示例：

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
→ 域名可能未备案/未解析，用 /whois 和 /dns 核实

ERR_CONNECTION_REFUSED
→ 目标端口（如443）未监听，检查 Nginx 是否启动、防火墙是否放行

502 Bad Gateway
→ Nginx 已运行但后端应用（如 Node/PHP-FPM）挂掉，检查后端服务状态和日志

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
→ 常见于 CDN 开启"强制HTTPS"同时源站也做了 HTTPS 跳转，形成循环，需在其中一处关闭跳转

对应工具

HTTP 状态码查询→网站检测→SSL 证书检测→

常见问题

502 和 504 有什么区别？

502 是网关/代理收到了上游服务器返回的无效或异常响应（如后端直接崩溃拒绝连接），504 是网关等待上游响应超过了设定的超时时间但一直没收到响应，前者常见于后端服务未启动，后者常见于后端处理过慢。

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS 怎么解决？

通常是 HTTP/HTTPS 跳转规则在 CDN 和源站同时配置导致循环跳转，需要检查并保证只在一处（通常源站或 CDN 二选一）做强制跳转，具体以所用 CDN/服务器官方文档配置说明为准。

网站显示证书错误但我确实配置了 SSL，怎么办？

可能原因包括证书已过期、证书域名与访问域名不匹配（如未覆盖 www 子域名）、证书链不完整（缺少中间证书），可用 /ssl 工具检测具体原因后针对性处理。

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